Las empresas líderes del sector automotriz valoran hasta cinco veces más la satisfacción del cliente como motor de ...

Durante décadas, los despachos de abogados han puesto el foco casi exclusivamente en la excelencia técnica, asumiendo que un ...

Los despachos de abogados de nuestro país, están dejando de ser vistos por la sociedad, como una simple unión de profesionales del Derecho bajo una misma infraestructura física. El consumidor de ...

Supongo que a muchos clientes de McDonald's no les "encantará". La cadena terminó en última posición en un ranking elaborado por el Índice de satisfacción del consumidor americano (ACSI, por sus ...

Citroën ha nombrado a Anne Fenninger como responsable de satisfacción del cliente mundial en Citroën a partir del 1 de diciembre, pasando a ocupar un puesto de reciente creación para subrayar la ...

La experiencia del cliente se ha convertido en un factor clave para el éxito de las marcas en la actualidad. Más allá de ofrecer productos o servicios de calidad, las empresas que han revolucionado la ...

3 feb (Reuters) - Cigna Group anunció el lunes medidas para mejorar el acceso de sus afiliados, como el aumento de puestos de atención al público y la vinculación del pago de sus directivos a la ...

La empresa amplió su cobertura nacional y fortaleció su capacidad operativa para atender la creciente demanda de cocinas de alta gama.

El análisis de satisfacción del cliente turístico mide el grado en que los servicios y experiencias recibidas cumplen o superan las expectativas del viajero. Incluye aspectos tangibles (instalaciones, ...

El objetivo de la licitación es profundizar en la mejora continua de Adif con su gestión. El contrato se extenderá entre 2026 y 2029 y se dividirá en cinco lotes temáticos.

También se medirá la "calidad percibida" y el "clima laboral" en un momento en que se han aprobado reducciones a 160 km/h en ...